Meine Kreditkarte wurde abgelehnt. Was soll ich tun?

Unser System wurde so aufgebaut, dass die Privatsphäre unserer Kunden erhalten bleibt. Daher erhalten wir keine Daten zu den Gründen, warum eine bestimmte Karte abgelehnt wurde.

Normalerweise handelt es sich nur um ein geringfügiges Problem, das das Ablaufdatum, die falsche Eingabe einer Ziffer oder etwas betrifft, für das Ihre Bank Ihnen eine Erklärung bereitstellen kann.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Gründe für die Ablehnung der Karte zu erfahren. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen, indem Sie zu Ihrem Guesty-Profil gehen und dort die aktuelle Karte löschen und durch eine Karte ersetzen, die Sie hierfür verwenden möchten.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen.