How does Guesty write reviews?

If you choose to, Guesty would love to handle all of your guest reviews on your behalf!

There are 3 ways in which Guesty handles guest reviews.

  • Our team's default is to write 5-star reviews, unless specified otherwise. The moment Airbnb let us know it is time to write a review for a guest, we go ahead and do it. We offer many types of reviews and try to personalize them for each guest. 
  • Sie können uns mitteilen, dass wir mit dem Verfassen einer Bewertung warten sollen, damit Sie genug Zeit zum Entscheiden haben, ob wir überhaupt eine Bewertung hinterlassen sollen oder nicht. Die verfügbaren Wartezeitoptionen lauten: 24 Stunden, 48 Stunden oder eine Woche.
  • Sie können uns mitteilen, wie Sie einen bestimmten Gast bewerten möchten, und wir werden eine benutzerdefinierte Nachricht schreiben. We will ask you for your preferences as part of your onboarding questionnaire, but you will always be able to update them by contacting us.