Rechnet Guesty stornierte Buchungen ab?

Leider kommt es manchmal zu Stornierungen.

Airbnb

Die Art der Rechnungsstellung für stornierte Buchungen hängt davon wer die Buchung storniert hat:

  • Wenn der Gast die Buchung storniert hat, wird die Gebühr auf Grundlage Ihrer Airbnb-Stornierungsbedingungen berechnet. Dies entspricht dem Prozentsatz Ihres Abrechnungsplans für jede Auszahlung, die Sie erhalten, mit einem Minimum von 3 US-Dollar.
  • Wenn Sie als Gastgeber die Buchung stornieren, berechnen wir nur unsere Mindestgebühr von 3 US-Dollar.

Andere Kanäle

Wenn die Stornierung auf einem Nicht-Airbnb-Kanal erfolgt, wie z. B. Rentals United, Booking.com, manuelle Buchung und Buchung über die Guesty-Buchungswebsite, hängt unsere Gebühr davon ab, wann die Stornierung erfolgt:

  • Bei einer Stornierung vor dem Check-in wird ein Mindestbetrag von 3 USD berechnet.
  • Bei einer Stornierung nach dem Check-in berechnen wir den Prozentsatz der Gebühr der ursprünglichen Auszahlung.

Wir halten dies für äußerst fair, da wir bereits für diese Buchungen Arbeit geleistet haben.

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zu unseren Rechnungsrichtlinien haben.