Warum sollte ich automatisierte Nachrichten verwenden?

Während jede Buchung einzigartig ist, senden Gastgeber jeden Monat dutzende - sogar hunderte - Male dieseelbe Nachricht. Automatisierte Nachrichten sind ein intelligenter Weg, um das wiederholte Senden dieser Nachrichten zu automatisieren, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.

 

Warum automatisierte Nachrichten verwendet weden sollten:

  • Um Zeit zu sparen
  • Um Fehler zu vermeiden
  • Um die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu geben, ohne dazu aufgefordert werden zu müssen
  • Um Ihren Service zu verbessern
  • Um auf den verschiedenen Kanälen Ihren Gastgeber-Score zu optimieren

 

Häufigste Beispiele:

Check-In-Anweisungen

Senden Sie dem Gast 3 Tage vor dem Check-in eine Begrüßungsnachricht, NUR wenn die Buchung mehr als 5 Tage im Voraus bestätigt wurde.

 

Check-In-Anweisungen

Senden Sie eine Plattformnachricht an den Gast 1 Tag vor dem Check-out, NUR wenn die Buchung mehr als eine Nacht umfasst.

 

Erinnerung an Bewertung

Senden Sie die Plattformnachricht 1 Tag nach dem Auschecken an den Gast, NUR wenn der Gast die Buchung noch nicht bewertet hat.

 

Hochgradig anpassbar

Das Wichtige an automatisierten Nachrichten ist, dass sie in hohem Maße an Ihre speziellen Bedürfnisse und Vorlieben anpassbar sind. Gastgeber können beispielsweise entscheiden, eine bestimmte automatisierte Nachricht nur an Gäste zu senden, die ihr Inserat mehr als zwei Wochen im Voraus gebucht haben. Andere möchten möglicherweise eine Check-up-Nachricht an Gäste senden, die länger als 7 Tage bleiben, oder sogar unterschiedliche Nachrichten für verschiedene Plattformen wie Airbnb oder Booking.com verwenden.

Lassen Sie uns Ihre erste automatisierte Nacricht einrichten und mit der Automatisierung Ihres Unternehmens beginnen.