Agoda Inserat-Management

Kalendersynchronisation

Guesty synchronisiert nur Kalenderinformationen: Verfügbarkeit, Preise und Mindestanzahl an Übernachtungen. Den Rest können Sie in Agoda einstellen.

Die Kalenderverfügbarkeit Ihres Inserats sollte direkt von Guesty verwaltet werden, um eine reibungslose Synchronisation zwischen den beiden Plattformen sicherzustellen.

Dies ist eine unidirektionale Verbindung. Das bedeutet, dass Guesty nach dem ersten Abruf der gesperrten Datumsdaten von Agoda (beim Verknüpfen Ihrer Inserate) keine weiteren Kalenderupdates von Agoda einholt.

  1. Aktualisierungen der Übernachtsungspreise in Guesty werden in Agoda für alle Übernachtsungspreise übernommen (z. B. Einzelzimmer, Doppelzimmer usw.)
  2. Aktualisierungen der Verfügbarkeit und der Mindestanzahl an Übernachtungen werden mit dem Agoda-Kalender synchronisiert
  3. Andere Einstellungen (z. B. Zustellbettengebühr) können direkt von Agoda festgelegt werden und werden nicht an Guesty übermittelt oder dort angezeigt
  4. Stornierungsbedingungen werden derzeit nicht unterstützt. Im Falle einer Stornierung können Sie dem Gast jedoch den Stornierungsbetrag in Rechnung stellen
  5. Währungsausrichtung: (RU wie)
  6. In Agode beträgt die maximale Anzahl an möglichen Übernachtungen 99. Wenn die maximale Anzahl möglicher Übernachtungen Ihres Guesty-Inserats mehr als 99 beträgt, übermitteln wir Agoda den Wert 99.
  7. Der Preis muss mindestens 25$ pro Tag betragen.

 

Buchungssynchronisation

Buchungen und Anfragen erhalten Sie auf Ihrem Guesty-Konto für alle verknüpften Agoda-Inserate

  1. Guesty wird die Verfügbarkeit Ihres Inserats auf all anderen Channels für Sie aktualisieren
  2. Sie können alle Gastkommunikationen direkt über den vereinheitlichten Posteingang von Guesty verwalten

 

Finanzdaten

  1. Reinigungsgebühren: In Guesty kann die Reinigungsgebühr für Agoda-Buchungen Agodas Reinigungsgebühren und/oder Nutzungsgebühren enthalten, wie sie in Agoda unter
    Guesty Reinigungsgebühren = Reinigungsgebühr für Agoda + Nutzungsgebühren festgelegt sind
  2. Gebühren für Zustellbetten: Ähnlich wie bei der Gebühr für eine zusätzliche Person wird die Gebühr für das Zustellbett von Agoda zum Preis für die Übernachtung in Guesty hinzugefügt
  3. Gebühr für zusätzliche Personen: Ihre zusätzliche Personengebühr in Guesty wird nicht an Agoda weitergeleitet.

 

Steuern

Guesty erhält den Gesamtsteuerbetrag für jede Buchung von Agoda. Wir können jedoch nicht wissen, wie die Steuerkonfiguration für ein Inserat festgelegt ist. Daher wird Guesty:

  1. Die Steuerkonfiguration verwenden, wie sie in Guesty festgelegt ist, um den von Agoda erhaltenenen Gesamtbetrag zu ermitteln. Der Gesamtbetrag entspricht jedoch immer dem in der Buchung erhaltenen Betrag
  2. Bei einer Abweichung zwischen der Steuerkonfiguration von Guesty und dem in der Buchung von Agoda erhaltenen Gesamtsteuerbetrag werden Sie in einer Fehlermeldung auf der Registerkarte Finanzdaten der Buchung auf ebendiese hingewiesen, damit Sie die Steuerkonfiguration auf beiden Plattformen anpassen können

 

Zahlungssammlung

Agoda holt die Zahlung der Gäste ein und überweist Ihnen das Geld am Tag des Check-Ins per virtueller Kreditkarte (UPC) oder PayPal

Verwendung von PayPal

Das Geld wird direkt von Agoda auf Ihr PayPal-Konto überwiesen. Sie können Ihre Buchungen bei Guesty nicht bearbeiten. In einem solchen Fall können Sie die Externer Prozessor-Option verwenden, um die Buchung als "bezahlt" einzuordnen

Die 1. Buchung wird 30 Tage nach Abreise des Gastes ausbezahlt. Nachdem die erste Buchung ausbezahlt wurden, müssen Sie Agoda per Email an homessupport@agoda.com kontaktieren und sie bitten, die 30-Tage-Auszahlungseinstellungen für alle Ihre Agoda-Inserate zu entfernen.

Verwendung von UPC

Hierbei handelt es sich um eine virtuelle Kreditkarte von Agoda, die von Agoda bereitgestellt wird und mit der Gesamtsumme der Buchung belastet wird. Wenn Sie ein Stripe-Konto haben, können Sie die Karte am Tag nach dem Check-in über Guesty belasten.
Aufgrund der Beschränkung der Karte ist das Inkasso auf folgende Weise beschränkt:

  1. Da die Buchung nur am Tage des Check-ins belastet werden kann, werden die Daten der Karte erst an diesem Datum zu Ihrer Buchung in Guesty hinzugefügt und für die nächsten 150 Tage verfügbar sein
  2. Da die Buchung nur einmal berechnet werden kann, wenden Sie sich bei mehreren Zahlungen bitte an Agoda, um die Zahlung abzuschließen
  3. Stornierungsgebühren können auch nur beim Check-in erhoben werden
  4. Bei Verwendung von UPC muss keine Berechtigungssperre angefordert werden
  5. Sie können die Details der virtuellen Kreditkarte auch im Agoda-Dashboard einsehen. Gehen Sie auf Karten > Klicken Sie auf die Buchung > Klicken Sie auf "Click to View" (neben UPC) > Ein Popup mit den Kreditkartendetails wird geöffnet

Kaution bei Agoda

Sollte beim Check-in-Datum in bar, per Kreditkarte oder über Paypal vom Eigentümer/der Agentur abgeholt werden und wird beim Check-out des Gastes außerhalb des Standorts abgefertigt (sofern nichts beschädigt wurde und nichts fehlt). Agoda übernimmt die Zahlung oder Erstattung dieser Kaution NICHT. Wir werden diese Informationen jedoch auf der Website angeben, wenn Sie sie manuell in das Agoda-System laden.

 

 

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie mehr als 50 Inserate in der Agoda-Plattform erstellen möchten und diese sich in Thailand, Japan, Malaysia, Taiwan, Indonesien, Philippinen, Vietnam, Südkorea, Australien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien oder Großbritannien befinden, wenden Sie sich an den Guesty-Support. Wenn Sie weniger als 50 Inserate erstellen möchten, können wir Ihnen einen automatischen Prozess anbieten, der diese für Sie erstellt. Bitte wenden Sie sich an den Support von Guesty. Hinweis: Inserate in Amerika können aufgrund der Einschränkungen von Agoda nicht veröffentlicht werden.

So werden Inserate auf Agoda erstellt