¿Por qué debo usar Mensajes Automatizados?

Si bien cada reserva es única, los anfitriones se encuentran enviando los mismos mensajes docenas, incluso cientos de veces, cada mes. Los Mensajes Automatizados son una manera inteligente de automatizar el proceso de enviar estos mensajes de manera repetida, sin necesidad de ningún esfuerzo o atención.

 

Por qué usar Mensajes Automatizados:

  • Ahorran tiempo
  • Evitan errores
  • Proporcionan la información correcta en el momento adecuado, incluso antes de que se le solicite
  • Aumentan su nivel de servicio
  • Optimizan su puntuación como anfitrión en diferentes canales

 

Ejemplos más comunes:

Instrucciones de Llegada

Envíe un mensaje de bienvenida a los huéspedes 3 días antes de la llegada SOLO SI la reserva fue confirmada con más de 5 días de antelación.

 

Instrucciones de Salida

Envíe un mensaje de la plataforma al huésped, 1 día antes de la salida, SÓLO SI la reserva es para más de 1 noche.

 

Recordatorio de evaluación

Envíe un mensaje de la plataforma al huésped, 1 día después de la salida SÓLO SI el huésped no ha evaluado la reserva. 

 

Altamente personalizable

Lo importante de los mensajes automáticos es que son altamente adaptables a sus propias necesidades y preferencias específicas. Por ejemplo, los anfitriones pueden decidir si envían un determinado mensaje automático solo a los huéspedes que hayan reservado su anuncio con más de dos semanas de anticipación. Otros pueden preferir enviar un mensaje de verificación a los huéspedes que permanecen por más de 7 días o incluso usar diferentes mensajes para diferentes plataformas como Airbnb o Booking.com. 

Así que vamos a configurar su primer mensaje automático y empezar a automatizar su negocio.