Gestión de anuncios en Agoda

Sincronización del calendario

Guesty sincronizará solamente la información del calendario: disponibilidad, precios y número mínimo de noches. El resto se puede establecer desde Agoda.

La disponibilidad del calendario de sus anuncios debe gestionarse directamente a través de Guesty para garantizar una sincronización sin problemas entre las dos plataformas.

Esta es una conexión unidireccional. Luego de conectar sus anuncios, Guesty recuperará las fechas bloqueadas del calendario de Agoda. Sin embargo, después de esta recuperación inicial, Guesty ya no buscará actualizaciones de calendario realizadas a través de Agoda.

  1. La actualización de las tarifas nocturnas en Guesty aparece en Agoda para todas las tarifas nocturnas de Agoda (por ejemplo: tarifa individual, doble, entre otras)
  2. Las actualizaciones sobre la disponibilidad y el número mínimo de noches se sincronizarán con el calendario de Agoda
  3. Otros ajustes (por ejemplo: “Precio por cama adicional”) se pueden configurar directamente desde Agoda y no se transferirán ni se mostrarán en Guesty
  4. No admitimos política de cancelación actualmente. Sin embargo, en caso de cancelación, usted podrá cobrar al huésped el monto de la cancelación.
  5. Ajuste de las divisas: (como RU)
  6. El número de noches máximo que se puede establecer desde Agoda es de 99. Si el campo de cantidad máxima de noches en su anuncio de Guesty está definido por un valor mayor a 99, le enviaremos el valor de 99 a Agoda.
  7. El precio debe de ser de al menos 25$ por día.

T

Sincronización de reservas

Las reservas y consultas de sus anuncios conectados a Agoda entrarán en su cuenta de Guesty.

  1. Guesty actualizará su disponibilidad para ese anuncio en todos los demás canales
  2. Puede administrar todas las comunicaciones de Guesty directamente desde la Bandeja de entrada unificada de Guesty

T

Finanzas

  1. Tarifas de limpieza: en Guesty, el monto de la tarifa de limpieza para las reservas de Agoda puede incluir las tarifas de limpieza de Agoda y/o las tarifas de uso configuradas en Agoda
    Tarifa de limpieza de Guesty = tarifas de limpieza de Agoda + tarifas de uso
  2. Tarifas por cama adicional: como en el caso de la tarifa por persona adicional, la tarifa por cama adicional se agrega al monto de la tarifa de alojamiento en Guesty
  3. Tarifa por persona adicional: su tarifa por persona adicional en Guesty no se transferirá a Agoda.

T

Impuestos

Guesty recibe el monto total de impuestos por cada reserva de Agoda; pero no sabemos cuál es la configuración tributaria para ese anuncio. Por lo tanto, Guesty tomará las siguientes medidas:

  1. Utilizará la configuración de impuestos según lo establecido en Guesty para tratar de hacerla coincidir con el importe total recibido desde Agoda. Sin embargo, el importe total siempre coincidirá con el recibido en la reserva
  2. En caso de discrepancias entre la configuración tributaria de Guesty y el monto total de impuestos recibido en la reserva de Agoda, le avisaremos con un mensaje de error en la pestaña de Finanzas de la reserva, para que pueda alinear la configuración tributaria en ambas plataformas

T

Cobro de Pagos

Agoda cobrará el pago al huésped y le transferirá el dinero a usted, el día de llegada, a través de una tarjeta de crédito virtual (UPC) o Paypal.

Utilizando PayPal

El dinero se transfiere directamente desde Agoda a su cuenta de PayPal. No podrá procesar sus reservas en Guesty. En este caso, usted puede usar la opción de Procesador externo para configurar la reserva como 'Pagada'

La primera reserva será pagada 30 días después de la partida del huésped. Después de que se haya pagado la primera reserva, usted deberá ponerse en contacto con Agoda a través de homessupport@agoda.com para solicitar que eliminen los ajustes del pago en 30 días de todos sus anuncios de Agoda.

Utilizando UPC

Esta es una tarjeta de crédito virtual de Agoda, suministrada por Agoda y recargada con el precio total de la reserva. Si usted tiene una cuenta en Stripe, podrá cargar la tarjeta a través de Guesty el día después de la llegada. 
Debido a las limitaciones de la tarjeta, el cobro de pagos se realizará de la siguiente manera:

  1. Dado que la reserva solo se puede cobrar en la fecha de llegada, los detalles de la tarjeta se agregarán a la reserva en Guesty ese mismo día y estarán disponibles durante los próximos 150 días
  2. La reserva solo se puede cobrar una vez. Si hay varios pagos, por favor póngase en contacto con Agoda para completar el pago
  3. Los gastos de cancelación también se pueden recargar solamente en el momento de la llegada
  4. No es necesario solicitar una autorización temporal si utiliza UPC
  5. También podrá ver los detalles de la tarjeta de crédito virtual en el panel de control de Agoda. Vaya a Reservas > haga clic en la reserva > haga clic para visualizar (junto a la opción UPC) > se abrirá una ventana emergente con los detalles de la tarjeta de crédito

Depósito de seguridad de Agoda

El depósito de seguridad de Agoda se debe cobrar en efectivo, vía autorización de la tarjeta de crédito o mediante Paypal, por parte del propietario o de la agencia, en la fecha de llegada. Éste se manejará fuera del sitio al momento de la salida del huésped (siempre y cuando nada se haya dañado o perdido). Agoda NO maneja el pago o el reembolso de este depósito de seguridad; sin embargo, mencionaremos esta información en el sitio web si usted carga el depósito en el sistema de Agoda, manualmente.

Información adicional

Si usted tiene más de 50 anuncios que desea crear en la plataforma de Agoda y éstos están ubicados en Tailandia, Japón, Malasia, Taiwán, Indonesia, Filipinas, Vietnam, Corea del Sur, Australia, Francia, Alemania, Italia, España o el Reino Unido, por favor, póngase en contacto con el soporte técnico de Guesty. Si usted tiene menos de 50 anuncios por crear, Agoda puede ofrecerle un proceso automático que lo hará por usted. Por favor, póngase en contacto con el Soporte técnico de Guesty.
Nota: los anuncios ubicados en América (América del Norte, Central o del Sur) no podrán publicar sus anuncios en Agoda debido a las limitaciones de Agoda.

Cómo crear anuncios en Agoda