Preguntas Frecuentes sobre unidades múltiples

Cambié el precio en una unidad específica, pero el precio no se ha actualizado en Booking.com. ¿Por qué sucede eso?

La unidad específica no está conectada directamente a Booking.com y los cambios en los precios no se reflejan en los canales. Si desea cambiar el precio de la unidad múltiple, hágalo haciendo clic en el precio de la página del calendario de la unidad múltiple y actualice el precio directamente.

 

Elegí asignar automáticamente las reservas en el momento de la creación de la reserva, pero ocasionalmente veo reservas sin asignar. ¿Por qué sucede eso?

Pueden darse reservas sin asignar si tiene disponibilidad abierta durante algunos días, pero no en el mismo anuncio. Por ejemplo:

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Como puede ver, los tres días tienen disponibilidad, pero si llegara una reserva para los tres días, el sistema no tendrá dónde asignarla y, por lo tanto, se quedará sin asignar. Si bien lleva un tiempo acostumbrarse a esto, esta es en realidad una función que le permite obtener más reservas y aumentar la ocupación, ya que le permite conseguir reservas que de otro modo no podría aceptar. Lo que debe hacer en estos casos es reubicar una de las reservas existentes, creando una disponibilidad consecutiva y luego asignar manualmente la nueva reserva.

 

¿Cuál es el beneficio de la asignación automática 2-3 días antes de la llegada?

La asignación automática funciona mejor cuanta más información tenga el sistema. Cerca del momento de la llegada, el sistema sabe más acerca de las reservas previstas y puede reducir (aunque no eliminar) la necesidad de organizar manualmente los anuncios.