Preguntas Frecuentes sobre unidades múltiples

How do I update multi-unit prices?

When updating pricing (manually or using auto-pricing tools) for a multi-unit there are 2 types of updating:

  • When marketing the multi-unit as a whole to different channels
    This should be done on the multi-unit itself, and there's no need to update the pricing of the connected units (Multi-unit listing > Financials). Price updates on the multi-units will apply to all units in connected channels.
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  • When marketing the multi-unit and the connected single-units separately to different channels
    If you are also marketing a connected unit separately (say, on channels that do not support multi-units), you will need to update the pricing both for the multi-unit and the for the specific unit you are marketing.
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In both cases, price updates on the multi-unit do not apply to separately-marketed units, and vice-versa - price updates on the specific units will not apply to the multi-unit.

Elegí asignar automáticamente las reservas en el momento de la creación de la reserva, pero ocasionalmente veo reservas sin asignar. ¿Por qué sucede eso?

Pueden darse reservas sin asignar si tiene disponibilidad abierta durante algunos días, pero no en el mismo anuncio. Por ejemplo:

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Como puede ver, los tres días tienen disponibilidad, pero si llegara una reserva para los tres días, el sistema no tendrá dónde asignarla y, por lo tanto, se quedará sin asignar. Si bien lleva un tiempo acostumbrarse a esto, esta es en realidad una función que le permite obtener más reservas y aumentar la ocupación, ya que le permite conseguir reservas que de otro modo no podría aceptar. Lo que debe hacer en estos casos es reubicar una de las reservas existentes, creando una disponibilidad consecutiva y luego asignar manualmente la nueva reserva.

 

¿Cuál es el beneficio de la asignación automática 2-3 días antes de la llegada?

The more information the system has, the better auto-assign works. Cerca del momento de la llegada, el sistema sabe más acerca de las reservas previstas y puede reducir (aunque no eliminar) la necesidad de organizar manualmente los anuncios.

 

How are multi-unit reservations assigned?

When the multi-unit is set to "auto-assign," the system finds the first available time slot, starting from the top of the sub-unit list. Read more about the multi-unit assigning options.