How does Guesty write reviews?

If you choose to, Guesty would love to handle all of your guest reviews on your behalf!

There are 3 ways in which Guesty handles guest reviews.

  • Our team's default is to write 5-star reviews, unless specified otherwise. The moment Airbnb let us know it is time to write a review for a guest, we go ahead and do it. We offer many types of reviews and try to personalize them for each guest. 
  • Vous pouvez nous dire d'attendre avant d'écrire une évaluation pour vous laisser le temps de choisir si nous devons laisser une évaluation ou non. Les options de temps d'attente sont les suivantes : 24 heures, 48 heures et une semaine.
  • Vous pouvez nous indiquer comment vous aimeriez évaluer un client en particulier, et nous rédigerons un message personnalisé. We will ask you for your preferences as part of your onboarding questionnaire, but you will always be able to update them by contacting us.