Variables dynamiques pour les messages automatiques et les réponses sauvegardées

Ce sont tous les espaces réservés intelligents qui peuvent être utilisés pour substituer leurs variables respectives dans vos messages («messages automatiques» et «réponses sauvegardées»).

Ces variables sont utilisées lorsque vous souhaitez envoyer des messages types avec des informations personnalisées telles que le nom du client ou la date d'enregistrement d'une réservation précise.

Espace réservé aux donnéesDescription
{{user}}Le nom complet de l'utilisateur, tel qu'il apparaît sur Guesty
{{user_first}}Le prénom de l'utilisateur, tel qu'il apparaît sur Guesty
{{integration_nickname}}Nom unique pour chacune des intégrations de l'utilisateur, tel qu'il apparaît sur Guesty.
{{host}}Nom complet de l'hôte (nom et prénom), tel qu'il apparaît sur l'intégration (Airbnb)
{{host_first}}Prénom de l'hôte, tel qu'il apparaît sur l'intégration (Airbnb ou autre canal)
{{checkin}}La date d'enregistrement de la réservation en question, en fonction du fuseau horaire de l'annonce.
{{checkin_time}}L'heure d'enregistrement de la réservation en question, en fonction du fuseau horaire de l'annonce.
{{checkout}}La date de départ de la réservation en question, en fonction du fuseau horaire de l'annonce.
{{checkout_time}}L'heure de départ de la réservation en question, en fonction du fuseau horaire de l'annonce.
{{planned_arrival_time}}Heure d'arrivée prévue du client (ne s'applique que si elle est fournie).
{{planned_departure_time}}Heure de départ prévue du client (ne s'applique que si elle est fournie)
{{listing}}Le titre de votre annonce tel que publié sur Airbnb
{{listing_address}}L'adresse complète de votre annonce (rue, ville, état, pays)
{{listing_address_city}}La ville de votre annonce
{{listing_nickname}}Le surnom de votre annonce tel que vous vous y référez (ne s'applique que si fourni)
{{notes_guest}}Le texte qui est ajouté dans le champ des remarques du client à l'intérieur de chaque réservation.
{{notes_cleaning}}Le texte qui est ajouté dans le champ des notes de nettoyage à l'intérieur de chaque réservation.
{{notes_other}}Le texte qui est ajouté dans le champ des autres notes à l'intérieur de chaque réservation.
{{guest}}Nom complet du client (nom et prénom)
{{guest_first}}Prénom du client
{{guest_email}}Courriel du client
{{guest_phone}}Numéro de téléphone du client
{{fare_accommodation}}Le paiement de la réservation en question (sans frais ni taxes)
{{fare_cleaning}}Les frais de ménage de la réservation en question
{{host_payout}}Les gains finaux de l'hôte
{{host_taxes}}Les taxes de séjour (si elles sont imposées par le canal concerné)
{{our_commission}}Commission de Guesty (en %)
{{our_fee}}Frais de Guesty (en dollars)
{{confirmation_code}}Le code de confirmation de la réservation en question
{{nights_count}}Le nombre de nuits réservées pour la réservation en question
{{guests_count}}Le nombre de personnes dans la réservation en question
{{receptionist}}

Le nom des experts du service clientèle de Guesty en charge de la communication pour la réservation en question

{{host_service_fee}}

Les frais de canal (si imposés par la plate-forme concernée). *Fonctionne uniquement pour une annonce, pas pour une réservation

Si vous souhaitez également inclure des informations sur la prochaine réservation (une après la réservation en cours), vous pouvez utiliser la liste variable de la prochaine réservation.

Format de date : « 1er Jan »

Format de l’heure :« 09:45 »

Format de devise : Toutes les variables relatives aux frais sont dans la devise de l'annonce