Booking.com via Rentals United

Pourquoi ne reçois-je pas de messages de clients depuis Booking.com dans ma boîte de réception Guesty?

Assurez-vous que votre courriel d'intégration de Rentals United est défini en tant que courriel de contact dans les champs suivants sous la page des contacts de l'annonce :

  • Contact principal
  • Réservations
  • Réservations principales
  • Demandes spéciales
  • Disponibilité

Actuellement, nous ne prenons pas en charge les messages de demande de renseignements

Les messages concernant les demandes spécifiques des clients n'apparaîtront pas dans la boîte de réception Guesty, mais seront transmis à votre messagerie de redirection pour l'intégration de Booking.com.

Si nécessaire, vous pouvez définir plusieurs contacts pour chaque champ de contact.

Assurez-vous également que l'adresse e-mail Booking.com du client est définie en tant qu'e-mail principal du client afin d'envoyer des messages à la boîte de réception Booking.com.