Foire aux questions relatives aux unités multiples

How do I update multi-unit prices?

When updating pricing (manually or using auto-pricing tools) for a multi-unit there are 2 types of updating:

  • When marketing the multi-unit as a whole to different channels
    This should be done on the multi-unit itself, and there's no need to update the pricing of the connected units (Multi-unit listing > Financials). Price updates on the multi-units will apply to all units in connected channels.
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  • When marketing the multi-unit and the connected single-units separately to different channels
    If you are also marketing a connected unit separately (say, on channels that do not support multi-units), you will need to update the pricing both for the multi-unit and the for the specific unit you are marketing.
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In both cases, price updates on the multi-unit do not apply to separately-marketed units, and vice-versa - price updates on the specific units will not apply to the multi-unit.

J'ai choisi d'attribuer automatiquement les réservations lors de la création des réservations, mais je visualise encore des réservations non attribuées quelques fois. Pourquoi cela ?

Des réservations non assignées peuvent se produire si vous avez des disponibilités ouvertes sur quelques jours, mais pas sur la même annonce. Par exemple :

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Comme vous pouvez le constater, les trois jours sont tous disponibles, mais si une réservation devait arriver pour les trois jours, le système n'aura nulle part où l'attribuer et le laissera donc sans affectation. Bien qu'il faille un certain temps pour s'y habituer, il s'agit en réalité d'une fonction qui vous permet d'obtenir plus de réservations et d'augmenter le taux d'occupation, puisqu'elle vous permet d'obtenir des réservations qui ne seraient pas acceptables autrement. Dans ces cas, vous devez déplacer l'une des réservations existantes, créer une disponibilité consécutive, puis affecter manuellement la nouvelle réservation.

 

Quel est l'avantage de l'attribution automatique 2-3 jours avant l'enregistrement ?

The more information the system has, the better auto-assign works. Proche de l'heure d'enregistrement, le système en sait plus sur les réservations attendues et peut réduire (sans toutefois éliminer) la nécessité de déplacer manuellement les annonces.

 

How are multi-unit reservations assigned?

When the multi-unit is set to "auto-assign," the system finds the first available time slot, starting from the top of the sub-unit list. Read more about the multi-unit assigning options.