Guesty fattura per le prenotazioni cancellate?

Purtroppo, a volte le cancellazioni avvengono.

Airbnb

Il modo in cui la fatturazione funziona per le prenotazioni cancellate dipende da chi ha cancellato le prenotazioni:

  • Se l'ospite ha cancellato la prenotazione, la commissione viene calcolata in base alla politica di cancellazione di Airbnb. Questa è la percentuale  del piano di fatturazione di qualsiasi pagamento ricevuto, con un minimo di $ 3.
  • Se tu come host annulli la prenotazione, addebitiamo solo la tariffa minima di Guesty di $ 3.

Altri portali 

Se la cancellazione si è verificata su un canale non di Airbnb, come Rentals United, Booking.com, prenotazione manuale e prenotazione tramite il sito di prenotazione Guesty, la nostra tariffa dipende da quando la cancellazione è stata fatta:

  • Se annullato prima del check-in, verrà addebitato il minimo di $ 3.
  • Se cancellata dopo il check-in, addebitiamo la percentuale della commissione del pagamento iniziale.

Riteniamo che questo sia estremamente giusto considerando che abbiamo già fornito lavoro per quelle prenotazioni.

Contattaci se hai domande sulle nostre norme di fatturazione.