Perché dovrei usare i messaggi automatici?

Sebbene ogni prenotazione sia unica, gli hosts si ritrovano a inviare gli stessi messaggi decine - anche centinaia - di volte al mese. I messaggi automatizzati sono un modo intelligente per automatizzare il processo di invio ripetuto di questi messaggi, senza richiedere alcuno sforzo o attenzione.

 

Perché dovrei usare i messaggi automatizzati:

  • Risparmiare tempo
  • Evitare gli errori
  • Fornire le informazioni giuste al momento giusto, anche prima che venga chiesto
  • Aumentare il livello di servizio
  • Ottimizzare il tuo punteggio di host su diversi portali

 

Esempi più comuni: 

Istruzioni Check In

Inviare un messaggio di benvenuto all'ospite 3 giorni prima del check-in SOLO SE la prenotazione è stata confermata con più di 5 giorni di anticipo.

 

Istruzioni Check Out

Inviare un messaggio di piattaforma all'ospite 1 giorno prima del check out SOLO SE la prenotazione è per più di 1 notte.

 

Promemoria Recensione

Inviare un messaggio di piattaforma al cliente 1 giorno dopo il check out SOLO SE l'ospite non ha recensito la prenotazione. 

 

Altamente personalizzabile

L'aspetto importante dei messaggi automatici è che sono altamente personalizzabili per le proprie esigenze e preferenze specifiche. Ad esempio, gli host possono decidere di inviare un determinato messaggio automatico solo agli ospiti che hanno prenotato la loro inserzione più di due settimane prima. Altri potrebbero  voler inviare un messaggio di verifica agli ospiti che soggiornano più di 7 giorni o che utilizzano persino messaggi diversi per piattaforme diverse come Airbnb o Booking.com. 

Quindi, imposta il tuo primo Messaggio Automatico e inizia ad automatizzare la tua attività.