Spostare gli ospiti in un'inserzione diversa

Le società di gestione immobiliare spesso detengono inserzioni su varie piattaforme e conti. Occasionalmente, è necessario spostare gli ospiti da un appartamento a un altro e rischiare di effettuare una doppia prenotazione della nuova scheda, inviando le istruzioni per il check-in errate o pagando il proprietario sbagliato. 

Per aiutarti a gestire queste situazioni, puoi semplicemente utilizzare la pagina di prenotazione per sostituire l'inserzione in cui si verificherà questa specifica prenotazione. 

cambiando le inserzioni, il nostro sistema bloccherà le date della prenotazione su entrambe le inserzioni. Le prenotazioni che provengono da Airbnb, attraverso diversi account, rimarranno in questo modo per impedire la cancellazione della prenotazione originale. 

Come posso spostare una prenotazione tra due inserzioni?

  1. Inserisci la prenotazione che desideri spostare. Puoi utilizzare i calendari o la funzione di ricerca nella barra di navigazione in alto per cercare il codice di conferma o il nome dell'ospite.
  2. In casella INSERZIONE , fai clic sull'icona della matita.
  3. Utilizzando il menu a discesa, scegli l'inserzione pertinente al quale desideri passare questa prenotazione.
  4. Assicurati di aver sbloccato le date riservate dall'inserzione precedente.

In che modo influirà sulla prenotazione?

Lo spostamento di una prenotazione da un'inserzione ad un altra non avrà alcun effetto sulle piattaforme esterne, come Airbnb. Tuttavia, per quanto riguarda la Dashboard di Guesty, si comporterà esattamente come qualsiasi altra prenotazione prenotata su quella inserzione.

Non dimenticare di aprire il calendario della prima inserzione questo è ciò che vuoi fare. 

Cosa significa? Ecco solo tre esempi:

  • Gli ospiti riceveranno i messaggi automatici della nuova inserzione.
  • Gli esperti del servizio clienti vedranno tutte le tue regole IFTTT e le Risposte salvate.
  • Il rapporto di prenotazione includerà la prenotazione sotto la nuova inserzione.