Iniziare con l'integrazione diretta di TripAdvisor

Pubblica la tua inserzione su TripAdvisor tramite Guesty!

Prima di iniziare

  1. Devi avere un account TripAdvisor > Gestisco più di 5 case vacanze (account di gestione della proprietà).
  2. Devi avere almeno 5 inserzioni che desideri pubblicare su TripAdvisor (la convalidano al momento della creazione dell'account).
  3. Durante la procedura di creazione dell'account:
    1. Riceverai un'email di conferma da TripAdvisor.

      Se non hai ancora ricevuto l'email, controlla anche la Posta Indesiderata

    2. TripAdvisor ti contatterà telefonicamente entro 3 giorni lavorativi dalla conferma.
    3. Durante la telefonata, riceverai informazioni su TripAdvisor e l'integrazione di Guasty. Inoltre, sarà necessario fornire ulteriori informazioni per quanto riguarda il tuo business e le inserzioni che desideri pubblicare su TripAdvisor.
    4. Dopo la telefonata, dovrai firmare un contratto con TripAdvisor che ti sarà inviato via email. 

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    5. Dopo aver firmato il contratto, dovrai fornire a TripAdvisor i documenti aggiuntivi di cui hanno bisogno:
      • Un documento ufficiale che riporta l'indirizzo della tua inserzione.
      • Una fotocopia della tua carta di identità/ patente di guida
      • Una foto di te in possesso della tua carta di identità. 
    6. Una volta che l'account è pronto, TripAdvisor ti invierà un'e-mail con le credenziali dell'account e l'ID dell'account.

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Configurazione iniziale

  1. Vai a Dashboard di Guesty > Account > Integrazione > Mercato > TripAdvisor 
  2. Fai clic su Aggiungi account
    1. Inserisci un l'ID dell'account TripAdvisor (numero con 7 cifre)
    2. Inserisci l'email di integrazione Guesty (username@user.guesty.com). Scegli il prefisso che si desidera utilizzare. Una volta scelto, il sistema lo convaliderà automaticamente (deve essere unico in Guesty).
    3. Inserisci il nickname dell'account di TripAdvisor (interno in Guesty). Scegli il nome che desideri. Questo verrà mostrato solo internamente in Guesty, al fine di aiutarti a identificare questa integrazione specifica.
    4. Inserisci il nome della tua azienda (che sarà visibile ai tuoi ospiti)
    5. Inserisci la tua email di inoltro (puoi aggiungerne più di una)
  3. Fai clic su Avanti
  4. La connessione può richiedere fino a 3 giorni lavorativi, in cui lo stato di integrazione sarà In sospeso. Guesty ti avviserà via e-mail una volta che l'inserzione è collegata.
  5. Nella dashboard di TripAdvisor devi:
    1. Impostare le tue richieste e le tue e-mail con l'email di integrazione di Guesty in Il mio account > Impostazioni di contatto.
    2. Impostare tutte le tue preferenze di TripAdvisor (Annunci > preferenze) su SÌ a Guesty per sincronizzare senza interruzioni tutti i dati e le informazioni sulle inserzioni. 

 

Guesty non importa le richieste create prima del processo di integrazione.

Finanze di TripAdvisor

  • TripAdvisor funziona come un connettore di portale.
  • Per ogni pagamento elaborato tramite TripAdvisor, riceverai una fattura al tuo indirizzo email
  • Tutti i pagamenti verranno inviati 24 ore dopo il check-in da TripAdvisor al tuo account Paypal o al tuo conto bancario (in base ai termini e alle condizioni di TripAdvisor).
  • In caso di cancellazione da parte dell'ospite, il pagamento sarà trasferito a te 24 ore dopo la data di check-in originale e in base alla tua politica di cancellazione.
  • La commissione di TripAdvisor da parte dei gestori di proprietà è del 3% per ogni prenotazione.
  • Se si annulla una prenotazione, TripAdvisor addebiterà una tassa di cancellazione $ USD 200.

    L'annullamento di una prenotazione influirà anche sul rendimento del tuo account e sulla classifica SEO di TripAdvisor. Se hai bisogno di cancellare una prenotazione a causa di un incidente grave (secondo i termini e le condizioni di TripAdvisor), contatta TripAdvisor, così possono aiutarti e consigliarti.

  • Guesty supporta attualmente solo le spese di pulizia.

Buono a sapersi

  • Dopo aver creato un'inserzione, non sarai in grado di modificare i seguenti dettagli, a causa delle limitazioni di TripAdvisor:
    • Tipo di proprietà
    • Indirizzo
    • Quantità di posti letto all'interno e all'esterno delle camere
    • Sistemazione del letto
  • Le prenotazioni possono essere modificate solo tramite la dashboard di TripAdvisor.
  • Guesty mostra il numero totale di ospiti e non per gruppo di ospiti (adulti, bambini ecc.).
  • Guesty attualmente mostra solo richieste con un preventivo. Le richieste senza preventivo non verranno visualizzate in Guesty.
  • Per qualificarsi per la prenotazione immediata, è necessario ricevere almeno 4 prenotazioni confermate su TripAdvisor. La funzione di prenotazione immediata sarà quindi disponibile nella dashboard di TripAdvisor (nelle impostazioni dell'account).